Der er masser af film derude, der advarer os om de mange (og tilsyneladende nemme) måder at gøre det på robotter kunne overtage planeten. Men et hotel i Sydafrika blev for nylig den første virksomhed på kontinentet, der introducerede brugen af ​​robotpersonale, hvilket viser, hvordan disse mekaniske venner faktisk kan redde dagen uden at erstatte deres menneskelige modstykker.

Åbnede i november 2020, Hotel Sky i Sandton, Johannesburg, fik sin debut med tre robotter: Lexi, Micah og Ariel. Disse robotter giver en hjælpsom hånd til det menneskelige personale på ejendommen og er hotellets svar på rejsendes øgede ønske om socialt fjerne interaktioner . Lexi, Micah og Ariel kan levere roomservice, give rejseinformation og bære op til 165 pund bagage hver fra lobbyen med marmorgulve til værelserne.

Gæster har mulighed for at interagere med personalemedlemmer eller bruge selvbetjeningstilbuddene, som styres via Hotel Sky-appen. Hotellet har en selvstændig check-in-facilitet samt en app til at få adgang til værelset, kontakte personalet og bestille mad.

'Det er vigtigt at bemærke, at robotterne på ingen måde erstatter mennesker eller job. Mennesker er kernen i vores forretning og restaurationsbranchen som helhed, så robotterne supplerer gæsteoplevelsen,' siger Herman Brits, Hotel Skys daglige leder. .

Og responsen fra gæsterne har været positiv.

'Vores gæster har haft det så sjovt at interagere med robotterne, da det er en meget spændende og ny tilføjelse til et hotelophold,' tilføjer Brits. 'Der er en balance mellem robot og menneskelig interaktion. Robotterne vil aldrig erstatte folkene på vores ejendomme, da vores personale betyder så meget for os.'

Med Lexi, Micah og Ariel hver iført deres eget individualiserede, farverige outfit, beskriver Brits dem som 'fashionistaer i hjertet med en kærlighed til trends, gæstfrihed, teknologi og Sydafrika.'

Hotel Sky skal åbne endnu en ejendom i Cape Town i næste måned, hvor tre nye robotter forventes at slutte sig til personalet der. For mere information, besøg Hotel Sky's internet side .

Jessica Poitevien er en Hotelchavez-bidragyder i øjeblikket baseret i det sydlige Florida, men hun er altid på udkig efter sit næste eventyr. Udover at rejse elsker hun at bage, snakke med fremmede og gå lange ture på stranden. Følg hendes eventyr videre Instagram .