Tirsdag morgen lovede American Airlines rejsende gratis pladser i en tweet, der siden er blevet fjernet.

Du behøver aldrig betale for et sæde, lyder tweetet. Vores team hjælper dig med gratis pladser, hvis du ankommer til lufthavnen uden.

Tweeten , som var op i cirka en time, anmodede blandede reaktioner fra tilhængere.

Mange rejsende meddelte, at de ville pakke deres tasker og straks tage til nærmeste lufthavn for at kræve de lovede gratis pladser.

Skal til lufthavn nu! udbrød @lamvick. Kan ikke vente med at vise dem dette [tweet]!

Ja, gratis mellemstole til alle! skrev en underholdt @jrmcins.

Andre fortolkede den vage proklamation som fri pladser i lufthavnen eller gratis pladsopgaver. Sandheden er dog, at det simpelthen var et fejlagtigt svar.

En talsmand for American Airlines fortalte Rejse + fritid at tweeten var ment som et direkte svar på en rejsende, der spurgte om avancerede pladsopgaver.

Vi svarede faktisk på en kunde, sagde en talsmand for flyselskabet til T + L, der havde et spørgsmål om pladsopgaver på American Airlines. Vores svar afviste utilsigtet Twitter-håndtaget for den person, der havde stillet det originale spørgsmål. '

Imidlertid er tweetet sandt: kunderne er ikke forpligtet til at købe en avanceret pladsopgave, fortsatte talsmanden med henvisning til hovedhytpriserne. Kunder kan vælge et gratis sæde eller betale for et foretrukket eller ekstra sæde til hovedkabinen. Hvis der ikke er et ledigt sæde, vil et sæde enten automatisk blive leveret ved check-in eller i lufthavnen.

Rejsende skal bemærke, at mens siddetildelinger faktisk er gratis for American Airlines-passagerer i udvalgte billetklasser, skal de, der flyver med basisøkonomi, betale ekstra for at vælge deres pladser på forhånd (eller de får tildelt et sæde, når de tjekker ind).