Hvad man skal vide, før man flyver Delta Air Lines, ifølge passageranmeldelser

Vigtigste Delta Air Lines Hvad man skal vide, før man flyver Delta Air Lines, ifølge passageranmeldelser

Hvad man skal vide, før man flyver Delta Air Lines, ifølge passageranmeldelser

Siden sin ydmyge start som et afgrødestøvningsudstyr grundlagt i Macon, Georgien i 1925, er Delta vokset til et af de største flyselskaber på planeten. I et typisk år flyver luftfartsselskabet så mange som 200 millioner passagerer til 300 destinationer i over 50 lande over hele kloden på sin flåde på næsten 800 fly.



Delta samarbejder også med andre internationale luftfartsselskaber som Air France-KLM, Korean Air og Virgin Atlantic. Flyselskabet har store nav i Atlanta, Detroit, Los Angeles, Minneapolis / St. Paul, New York City, Salt Lake City og Seattle, så chancerne er, at du måske flyver med Delta snart. Hvis ja, her er alt hvad du behøver at vide om Delta Air Lines inden reservation, inklusive feedback baseret på passageranmeldelser.

Relaterede: Flere Delta Air Lines nyheder




Billetklasser

Som mange andre flyselskaber tilbyder Delta en række forskellige flyselskaber billetpris , som kan blive forvirrende.

Grundlæggende økonomi

Fra bunden, Grundlæggende økonomi , eller 'E' billetpriser, er de billigste. Sædetildelinger kan kun foretages efter indtjekningen, og du kan ikke ændre eller refundere din billet ud over 24 timer efter reservationen. Uanset om du har Medaljon elite status eller ej, billetter er ikke berettigede til:

  • Betalt eller gratis opgradering
  • Betalte, gratis eller nedsatte Delta Comfort-sæder (ekstra benplads)
  • Betalte eller gratis Foretrukne sæder (vindues- eller gangsæder foran)
  • Bekræftede eller standby-ændringer samme dag

På trods af disse ulemper føler mange flyers, at besparelserne er det værd, især hvis du tjekker ind, så snart du er i stand til og kan fange et sæde. Det er hvad Tripadvisor kommentator Solo Traveler gjorde og sagde: 'Jeg var i stand til at vælge det samme sæde ved check-in, som jeg normalt ville have valgt, og sparede mig en betydelig sum (ca. $ 125).'

Hovedhytte

Hvis du bestiller en Hovedhytte eller almindelig økonomi, billetpris, vil du være i stand til at vælge nogle pladser gratis fra og med bookingen og få adgang til at købe Foretrukne (midtergang og vindue) og Komfort (ekstra benplads) samt betalte opgraderinger eller gratis, afhængigt af din elitestatus. Bortset fra meget dyre billetter, der kan refunderes fuldt ud, vil passagerer, der køber billetpriser i Main Cabin og højere, være i stand til at annullere eller ændre billetter med visse begrænsninger (vi kommer ind på det nedenfor) og kan modtage kreditter, der gælder for en fremtidig flyvning .

Komfort

Delta Comfort er flyselskabets moniker til ekstra benpladsøkonomi, men denne billetpris inkluderer også dedikeret overheadplads, prioriteret boarding og ekstra snacks og faciliteter sammenlignet med Main Cabin. Sikker på, du betaler mere for disse steder, men ifølge Tripadvisor-kommentator Nelson , 'Jeg troede virkelig, at komfortmuligheden var prisen værd. Fremragende benplads, gode filmskærme, premium snacks og ørepropper, store bagagerum, foretrukket boarding osv. Var ekstraomkostningerne værd! '

Premium Select

Delta introduceret Premium Select international premium økonomi for et par år siden med meget større pladser samt opdaterede underholdningsskærme og bedre bekvemmeligheder end i økonomi.

Folk i denne hytte modtager også Sky Priority-service i lufthavnen med hurtig check-in-, sikkerheds- og bagageservice samt prioriteret boarding. Disse hytter er kun tilgængelige i flyselskabets Airbus A330-900neos og A350s og visse Boeing 757-200 og 767-400.

Delta First

Interessant nok Delta First er ikke flyselskabets mest førsteklasses produkt. Snarere er det bare førsteklasses på indenlandske og regionale flyvninger, og det ligner stort set Premium Select. Når det er sagt, vil du få en højere bagagegodtgørelse plus bedre mad og drikke end økonomipassagerer og være blandt de første til at gå ombord.

Delta One

Endelig er flyselskabens flagskibshytte Delta One , som inkluderer podlignende liggeflade sæder og dem fancy suiter flyselskabet afslørede tilbage i 2016 på både langdistanceflyvninger internationale ruter såvel som premium transkontinentale tjenester som mellem New York og Los Angeles.

Delta One-passagerer får Sky Priority-behandling i lufthavnen og har adgang til Delta Sky Clubs, når de flyver internationalt, og de er blandt de første i flyet.

Delta A350 i flyvning over skyer Delta A350 i flyvning over skyer Kredit: med tilladelse fra Delta

Politikker for flyveændring og aflysning

I lyset af Covid-19-pandemi , Delta ændrede sin engang strenge (og dyre) billet ændringer og afbestillingsregler og gebyrer . Ifølge de fleste seneste opdatering , der er ingen ændringer gebyrer på billetter i følgende billetklasser på flyrejser med oprindelse i Nordamerika:

  • Hovedhytte
  • Komfort
  • Første klasse
  • Delta Premium Select
  • Delta One

Indtil videre fortsætter flyselskabet med at afstå fra ændringsgebyrer på Delta-billetter med oprindelse uden for Nordamerika, undtagen Basic Economy-priser.

Hvis du vil ændre din billet til en ny flyvning, skal du betale en forskel i billetprisen, hvis prisen er højere. Hvis du annullerer din billet, eller din nye billetpris er lavere, modtager du en kredit til fremtidig rejse. Disse kreditter er typisk gyldige i et år fra den oprindelige købsdato.

Selvom det efterlader en masse fleksibilitet for rejsende, der stadig er ivrige efter at flyve, som Tripboard-bruger Joe C opdaget, fremtidige flykreditter har deres grænser. 'Bookede en [flyvning] sidste år for kun at få at vide, at min rejse blev aflyst, og at jeg ville modtage en & apos; kredit & apos; til fremtidig rejse, 'skrev han. 'Forsøgte at reservere en ny reservation i 2021 for kun at få at vide, at [prisen] var femdoblet! Tak, tak Delta…. Lokkemad og skift efter COVID ... nu ved jeg, hvorfor de gav en rejsekredit i stedet for en refusion! '

At stå klar til en mere bekvem flyvning koster $ 75, medmindre du er en Delta Gold Medallion-elite eller højere.

Bagagepolitikker og -gebyrer

Uanset om du kan tjek en taske gratis afhænger af den billet, du køber, og om du har Medallion-elite-status eller et Delta-kreditkort. Du kan beregne dine bagageafgifter med flyselskabets nyttige lommeregner .

Hvis du er i Basic Economy uden elite-status eller et flyselskabskreditkort, kan du medbringe en håndbagage, men bliver nødt til at betale for checket bagage stort set uanset hvor du flyver. Priserne spænder fra $ 30 for den første taske i USA til $ 60 internationalt.

Hovedkabine og Delta Comfort-kunder på flyrejser i USA betaler $ 30 for den første indtjekede taske og $ 40 for den anden. Nogle priser er højere, hvis de flyver til Mexico, men andre internationale rejseplaner, såsom Europa eller Asien, inkluderer en gratis første checket taske.

Folk i første klasse, Premium Select og Delta One får generelt to indtjekket tasker gratis.

Hvis du har et Delta American Express-kreditkort eller en Medallion-elite-status, får du en eller to indtjekket tasker gratis, uanset hvilken billetpris du bestiller, afhængigt af din specifikke kombination af fordele.

Boarding Order

Boardingprocedurerne er ændret midt i pandemien, men normale boardingprocedurer følg denne ordre:

  • Ombordstigning af uledsagede mindreårige og passagerer, der har brug for ekstra tid
  • Eliter på højt niveau og dem i Delta One
  • Delta Premium Select, første klasse og eliter på højt niveau
  • Tidlig boarding for familier med små børn
  • Delta Comfort
  • Sky Priority, inklusive Delta's egne eliter og nogle partnerflyselskabers
  • Eliter på lavt niveau og Delta-kreditkortindehavere
  • Folk i hovedhytten
  • Grundlæggende økonomi

Det er mange grupper, som Yelper Nancy M. skrev . 'Det starter med en uudslettelig boardingproces, der & apos; pre-boards & apos; halvdelen af ​​flyet. ' Andre løbesedler har bemærket, at hvis du ikke er blandt de første få grupper til at gå ombord, bliver du sandsynligvis bedt om at kontrollere, om du fortsætter.

Sæder og benplads

Udsigt over billetkabinen Delta One Udsigt over billetkabinen Delta One Kredit: med tilladelse fra Delta

Delta har en overflod af fly, så de nøjagtige dimensioner på dit sæde vil afhænge af flytypen og serviceklassen. Generelt forvent dog følgende størrelsesområde.

Hovedhytte

Økonomiske sæder er mellem 16-18,6 inches brede med 30-33 inches af tonehøjde (afstanden fra ryglæn til ryglæn) og to eller tre inches af tilbagelæning. Afhængigt af hvilken type fly du er på, kan de anbringes i alt fra et 2 - 2 mønster til et, der er 2 - 4 - 2 eller 3 - 3 - 3.

De fleste flyvere ser ud til at finde sæderne i sig selv brugbare, hvis de er stramme ved længere ture. SkyTrax-kommentator N Harkov sagde af sin økonomioplevelse på en A330, 'Sædet var ganske behageligt, men benpladsen var ikke så stor (jeg er seks meter høj) ... Alt i alt er det ikke dårligt, men jeg var bestemt glad for at strække mine ben efter 10 timer ombord . '

Komfort

Komfortsæder har samme bredde og tilbagelæning, men tilbyder op til 34 tommer stigning.

Første klasse

Første klasses sæder har en tendens til at være 20-21 tommer brede med 35-39 tommer tonehøjde, lagt i et 2 - 2 mønster.

Premium Select

Folk i Premium Select sidder i en 2 - 3 - 2 eller 2 - 4 - 2 konfiguration og kan forvente stole, der er 18,5 tommer brede med 38 tommer pitch og op til syv tommer tilbagelænet.

Ifølge Charles1019 på Tripadvisor , der fløj Premium Select i marts 2020, 'Disse sæder er som de originale førsteklasses pladser, der blev brugt internationalt for mange år siden af ​​Delta, med nogle opgraderinger. Du kan læne dit sæde helt uden mulighed for at gøre passageren bag dig sur. Masser af plads. De har udtrækkelige benstøtter, og tv-skærmen er meget større end de største indenlandske versioner. Super behagelig flyvning rundt omkring! '

Delta One

Endelig sidder folk i Delta One i et 1 - 2 - 1 mønster, så alle har direkte gangadgang. Sæderne er 21-22,5 tommer brede og lægges tilbage til flade senge, der er 71-80 tommer lange. Hvis du går på A350 eller A330-900neo, vil din pod også have sin egen lukke dør for privatlivets fred.

Denne funktion syntes at blæse Tripadvisor kommentator The Travel Squad væk på en januar 2020-flyvning: 'Fantastisk oplevelse af at flyve forretning i de nye Delta One Suites. Den bedste forretningsklasseoplevelse hidtil, fuldt privatliv i suiten, god mad og service. '

Faciliteter og underholdning

En mand iført en maske ruller gennem Delta Studio-valgene på IFE En mand iført en maske ruller gennem Delta Studio-valgene på IFE Kredit: Mark Hill / med tilladelse fra Delta

Delta foretog store nedskæringer af mad og drikkevarer under flyvningen under pandemien, men har bragt mange af sine tilbud tilbage. Tjek luftfartsselskabernes dedikeret side for aktuelle oplysninger inden din flyvning.

Mad og drikke

Kortere indenrigsfly vil servere et udvalg af snacks, kaffe, te og flaskevand i økonomien, mens passagerer i højere klasser muligvis får gratis vin, øl, læskedrikke og juice (kunder i Main Cabin kan købe disse på længere indenrigsfly) .

Ifølge den nylige kortrejsende Main Cabin-flyer The_Wanderer1992 på Tripadvisor , 'De havde et begrænset snackudbud med en lille flaske vand, jordnødder og småkager.'

På nogle Hawaii-flyvninger og internationale ruter modtager folk i Main Cabin og Comfort et måltidsservice inklusive et valg af hovedretter og dessert plus et komplet udvalg af drikkevaremuligheder inklusive gratis øl, vin og spiritus. Tripadvisor-kommentator ESPASSOC , der fløj fra Atlanta til Honolulu non-stop i februar, beskrev maden som 'velsmagende til hovedmåltidet og serveret med både gratis læskedrikke og / eller alkoholholdig drik.'

Dem i Delta Premium Select modtager et større måltid, der inkluderer salat og brød, mens de heldige få i Delta One får flaskevand før afgang, flere gourmetmenuer fra partnere som Chef Linton Hopkins eller Union Square Hospitality Group serveret med flyselskabets skræddersyede Alessi bestik og et komplet udvalg af drikkevarer.

Ifølge Tripadvisor anmelder brmusicman , Delta One-måltidet på hans flyvning fra Sydney til Los Angeles var 'elegant præsenteret og velsmagende. En bakke med appetitvækkere inklusive marinerede rejer, en arugula-salat med tomater og mozzarella og en velsmagende suppe. Hovedretten var en godt forberedt fisk. Is og ost til ørken rammer stedet. Valget af vin var ikke fremragende, men var velegnet. '

Indbygget komfort

På langdistanceflyvninger får passagerer i hovedhytte og komfort puder og tæpper, og de modtager grundlæggende faciliteter, der indeholder tandbørster og tandpasta, øjenskygge, ørepropper og et rensende håndklæde. Der er TUMI-poser med alt dette plus Malin Goetz læbepomade og sokker i Premium Select, mens Delta One-passagerer modtager TUMI-sæt med LE LABO-produkter og strømper.

Wi-Fi under flyvning

Delta leverer Trådløst internet til køb på næsten alle dets flyvninger og tilbyder gratis mobilbeskeder på iMessage, Facebook Messenger og WhatsApp via dets indbyggede netværk, hvilket mange passagerer synes at værdsætte i deres Yelp- og Tripadvisor-kommentarer.

Wi-Fi er dog ikke altid garanteret. Tripadvisor-bruger wanderinstyle - der fløj fra New York til Tokyo via Los Angeles, og tilbage - nævnte: 'Jeg havde Wi-Fi hele vejen fra LAX til Tokyo og fra New York til Los Angeles. På vej til New York fra Los Angeles var der intet internet, det var nede, der 'betegnede skuffelsen med en rynkende emoji. Selvom det ser ud til at være sjældent, skal du sørge for, at du har indlæst alle websteder, som du har brug for at få adgang til under flyvning, bare i tilfælde af.

Underholdning og forretninger

Flyselskabet har også over 1.000 timers gratis underholdning inklusive film og tv-serier via dets Delta Studio system, som passagerer kan se på ryglæn-berøringsskærme på de fleste af dets hovedfly.

Sagde Yelper Kim V. , 'Den individuelle underholdning under flyvning var bare fantastisk .... Skærmene var store og farverne levende…. De havde også en USB-port til opladning af mobiltelefoner. '

Apropos, de fleste fly har strømforsyning i sædet og USB-porte installeret til at holde enheder opladet under flyvning, selvom nogle ældre fly, herunder Boeing 757 og 737, ikke har strømstik i store dele af deres økonomikabiner. Sørg for at kontrollere tilgængeligheden af ​​strømporte på din specifikke flyvning ved at se gennem bekvemmelighedsnøglen på Delta's reservationsside.

Delta kreditkort

Afhængigt af hvor mange miles du håber at samle op, hvor ofte du flyver Delta, og hvad der frynser dig, du leder efter, vil du måske overveje et af disse tre kreditkort.

Delta SkyMiles Gold American Express-kort tilbyder typisk alt fra 40.000-70.000 bonusmiljø efter berettigede udgifter til køb. Det tjener to miles pr. Dollar på Delta-indkøb, på spisesteder og i amerikanske supermarkeder; og en om alt andet. Kortholderne får en første checket taske gratis, prioriteret boarding og 20% ​​tilbage ved køb af mad under flyet. Dets $ 99 årlige gebyr frafaldes det første år.

Et skridt op, Delta SkyMiles Platinum American Express-kort tilbyder normalt mellem 50.000-90.000 bonusmiljø (plus 5.000 Medaljonskvalifikationsmil mod elite-status i nogle tilfælde) efter kvalificerede udgifter til køb. Det tjener tre miles pr. Dollar på køb fra Delta og på hoteller, og to miles pr. Dollar på spisning og i amerikanske supermarkeder, derefter en mile pr. Dollar på alt andet. Kortindehavere modtager et indenrigs ledsagercertifikat for hovedhytte hvert år efter fornyelse af deres kort og betaling af $ 250 årligt gebyr.

Endelig har Delta SkyMiles Reserve American Express-kort en tendens til at inkludere alt fra 50.000-80.000 bonusmiljøer og 10.000 medaljekvalificeringsmiljøer efter kvalificerede udgifter. Det tjener tre miles pr. Dollar på Delta-indkøb og en mile pr. Dollar på alt andet. Dets vigtigste frynsegoder er adgang til Delta Sky Clubs og Amex Centurion Lounges, når de flyver Delta og et ledsagercertifikat hvert år efter fornyelse og betaling af $ 550 årligt gebyr, hvilket er godt for en indenrigs-returbillet i Main Cabin, Comfort eller First Class, som kan være hundreder eller endda tusinder af dollars værd.