Du har købt en billet til en flyrejse. Du møder op i lufthavnen og finder dit flynummer på afgangstavlen. Indtil videre er alt normalt. Men når du møder op til gaten, er det flyselskab, du troede, du fløj, ingen steder at se, og det er et andet flyselskabs logo på siden af ​​flyet. Du har lige oplevet codeshare.

Ifølge det amerikanske transportministerium (DOT), codesharing er 'en markedsføringsordning, hvor et flyselskab placerer sin betegnelseskode på en flyvning, der drives af et andet flyselskab, og sælger billetter til den flyvning.'

Selvom det kan virke kontraintuitivt, kan codesharing være gavnligt for både flyselskaber og passagerer.

Det giver flyselskaber mulighed for at tilbyde flyrejser til destinationer, de faktisk ikke betjener. Det hjælper også med kundeloyalitet. For passagerer, der samler miles i forsøg på at optjene frequent flyer-status, gør kodedeling det muligt at optjene point på en rute, dit flyselskab ikke tilbyder i øjeblikket.

Det kan dog også være dybt forvirrende. Der kan opstå problemer, når du tjekker en taske, eller når du har brug for kundeassistance i lufthavnen. Selvom du måske har købt billetten hos et flyselskab, vil det flyselskab, der driver flyvningen, være det vigtigste kontaktpunkt på rejsedagen. Gå ikke til skranken hos det flyselskab, der solgte dig flyrejsen.

I 2011 gjorde DOT det obligatorisk for flyselskaber at tydeligt oplyse, hvornår en flyvning fungerede som codeshare. Når dette sker, vil ordene 'opereret af' og det andet flyselskabs navn vises på alle billetoplysninger.

Passagerer bør undersøge deres billetoplysninger for at se, hvem der rent faktisk udfører flyvningen, før de køber. Det kan være ekstremt svært at ombooke eller ændre en codeshare-flyvning.