Men som Washington Post påpeger , der er altid smuthuller - især da luftfartsselskaber er under intens kontrol efter en række kundeservice debakler . Hvis du står over for et sæt ekstraordinære omstændigheder, kan flyselskaber være villige til at bøje reglerne for at undgå konfrontation eller dårlig presse.

Posten detaljerede situationerne for to separate American Airlines-passagerer, der var i stand til at modtage refusion på grund af sundhedssituationer. Selv om denne løsning kan virke som en given, fik begge passagerer kun deres refusion, efter at reporteren spurgte luftfartsselskabet om, hvorfor kunderne ikke havde modtaget refusion.

En passager havde en hjernesvulst, der krævede akut operation, hvilket forhindrede hans flyvning. Den anden var for nylig blevet diagnosticeret med lungesygdom og hypertension og var blevet anbefalet af hendes læge om ikke at flyve. Men i begge tilfælde viste det sig at være svært at få denne refusion.

Jeg har sendt mindst tre eller fire refusionsanmodninger kun for at modtage automatiske svar, fortalte en af ​​kunderne Stolpe . På den sidste anmodning blev jeg sendt et svar, der fortalte mig, at det muligvis kunne tage 30 dage for nogen at svare. Det har været 60 dage, og jeg har endnu ikke hørt fra nogen.

Så moralsk i historien: Du kan modtage en refusion for en ikke-refunderbar billet, men det kan være ret svært.

Hvis du har nogen grund til at mistanke om, at du måske vil annullere din flyrejse inden for den første dag efter billetens køb, er det bedre for dig at spille det sikkert - du får garanteret alle dine penge tilbage, og du kan altid købe en anden flyvningen.

Ellers kan rejseforsikring være vejen at gå. For priser, der varierer fra typisk $ 50 til $ 100, kan du sikre dig, at du modtager fuld refusion for en ikke-refunderbar billet, hvis du har brug for at annullere din flyrejse.