Genter, der skrev om sin oplevelse med begivenheden fra første hånd, blev overrasket, da han fik udleveret en stewardess tablet på en Frontier Airlines flyvning og spurgte, om han gerne vil give et tip efter bestilling af en drink.
Efter at have nået ud til Frontier fik Genter at vide af en talsmand, at flyselskabet ikke beholder nogen del af tipene, og at tipene var blevet delt mellem flyvehjælpere indtil den 1. januar 2019, da de blev kvalificerede til at begynde at tjene tips om individuelt salg .