Tusindvis af passagerer forsinket i op til 24 timer på grund af teknisk fejl hos British Airways

Vigtigste Flyselskaber + Lufthavne Tusindvis af passagerer forsinket i op til 24 timer på grund af teknisk fejl hos British Airways

Tusindvis af passagerer forsinket i op til 24 timer på grund af teknisk fejl hos British Airways

 En British Airways-flyvning
Foto: Gareth Fuller - PA Images/Getty Images

Tusindvis af British Airways-passagerer sad fast på jorden i op til 24 timer, efter at en computerfejl forårsagede massive problemer omkring flyselskabets netværk.



Problemerne begyndte onsdag aften, da piloter opdagede, at de ikke var i stand til at indsende deres flyveplaner, ifølge Daglig post . Afbrydelsen førte til forsinkelser, der sneede sig over i aflysninger, hvilket påvirkede flyvninger til og fra Londons Gatwick- og Heathrow-lufthavne. Piloter blev tvunget til at plotte deres kurser på gammeldags søkort, før systemet blev genoprettet.

'Kvinden, jeg talte med, sagde, at flyveplansgeneratoren var styrtet ned,' fortalte en passager Daglig post . 'Det betyder tilsyneladende, at piloter ikke kan få rejsedetaljer og efterlades strandet. Vi skulle have taget fri for timer siden. Det er kaos.'




I de værste tilfælde landede to tropiske flyvninger - en fra Cancun, Mexico og en anden fra Kingston, Jamaica - i London næsten 24 timer for sent. Et andet fly fra Pittsburgh landede omkring 12 timer for sent. En håndfuld flyafgange blev helt aflyst.

Flyselskabet sagde i en erklæring, at det oplevede et 'teknisk problem', og at det havde ombooket kunder på alternative fly eller sørget for hotelophold til dem, der var tvunget til at overnatte.

Hændelsen følger et problem fra sommeren, hvor British Airways' computersystem også svigtede rejsende.

En anden it-fejl i august tvang flyselskabet til at aflyse mere end 100 flyvninger, hvilket påvirkede tusindvis af passagerer. Og tidligere i år, British Airlines blev tvunget til at aflyse flyvninger for 200.000 passagerer når piloter var i deres første strejke i flyselskabets historie.