United Airlines historie går mere end 95 år tilbage, da Varney Airlines (som i sidste ende ville blive en del af det større luftfartsselskab) lancerede sin første flyvning i et lille Swallow-fly den 6. april 1926 – en post løb fra Pasco, Washington til Elko, Nevada via Boise, Idaho.

Siden da er selskabet vokset til et af de største flyselskaber i verden, med en flåde på over 1.300 fly (inklusive både hovedfly og regionale fly), der opererer mere end 4.500 flyvninger på tværs af fem kontinenter. Flyselskabet introducerede sin hyppige flyvningsprogram For 40 år siden, i maj 1981, grundlagde Star Alliance i 1997 og blev det første nordamerikanske luftfartsselskab til at flyve Boeing 787 Dreamliner i 2012, blandt andre milepæle.

Med hubs og store baser i Chicago, Denver, Houston, Los Angeles, Newark, San Francisco og Washington, D.C., er chancerne for, at United flyver de fleste af de steder, du gerne vil hen. Derfor undrer du dig måske over, hvordan flyoplevelsen er, inden du køber en billet. Her er alt, hvad du behøver at vide om United Airlines, før du reserverer, inklusive feedback baseret på passageranmeldelser.

Prisklasser

United tilbyder flere billetpriser med forskellige begrænsninger og tillæg for hver. I store træk omfatter de:

• Grundlæggende økonomi
• Økonomi
• Økonomi Plus
• Første klasse (indenlandsk og regional)
• Premium Plus
• Polaris Business Class

Du vil gerne være sikker på, hvad du vælger, før du trykker på den bookingknap.

I bunden af ​​bunken er Grundlæggende økonomi . Selvom det er billigere end andre billetklasser, vil dit sæde automatisk blive tildelt før boarding, og du vil ikke være i stand til at ændre det (selvom du kan betale for en sædetildeling efter eget valg), og gruppe- eller familiepladser er ikke tilgængelige. Du giver afkald på din ret til en håndbagage i fuld størrelse dog på visse ruter personlige ting (dvs. poser under sædet) er tilladt. Du kommer også ombord sidst. Hvis du går efter Premier elite-status hos flyselskabet, tæller disse priser ikke som segmenter i dit niveau.

Ifølge Yelper Mark S ., 'Jeg råder kraftigt folk til at undgå de grundlæggende økonomibilletter. Ja, jeg sparede omkring , men der var mange besvær.'

Almindelige økonomisæder inkluderer begrænsede avancerede siddepladser, medmindre du har elitestatus. Men hvis du køber op til en Economy Plus-billet, har du flere muligheder på købstidspunktet eller efter. Det samme med Premium Plus (premium økonomi), første klasse eller Polaris.

Flyændrings- og afbestillingspolitikker

Ligesom andre flyselskaber har United for nylig lempet sine ændrings- og afbestillingsregler i lyset af Covid-19-pandemi , men det er ikke så nemt som blot at få dine penge tilbage.

Hvis du køber en billet i:

• Økonomi
• Økonomi Plus
• Første klasse
• Premium Plus
• Polaris Business Class

Og rejser:

• Inden for U.S.A.
• Mellem USA og Mexico eller Caribien
• Til internationale destinationer fra U.S.A.

Du betaler ikke gebyr til ændre dine billetter .

Hvis prisen falder, vil du modtage en fremtidig flykredit fra flyselskabet – men bemærk blot, at denne udløber 12 måneder fra udstedelsesdatoen for din originale billet.

Du skal dog betale en prisforskel, hvis prisen stiger. En uheldig passager ved navn Paul , som hævder, at hans fly fra februar 2021 blev aflyst, og at han blev bedt om at ombooke, fandt ud af, at han var på krogen for en ekstra .200.

Basic Economy-billetter købt før 30. april 2021 kan ændres gratis, men de fleste, der udstedes den 1. maj 2021 eller senere, kan ikke ændres og kan ikke refunderes.

Hvis du gerne vil stå på standby til en anden flyvning, fortæl om der er en med mere bekvem timing, så forvent at betale , medmindre du er en Premier Gold elite eller højere.

Bagagepolitikker og gebyrer

Hvorvidt du kan tjekke en taske gratis eller ej, afhænger af den billet, du køber, og om du har Premier elite-status eller et United-kreditkort. Heldigvis har United en handy lommeregner for at finde ud af, hvad du evt skal betale afhængigt af dine specifikke flyvninger, din serviceklasse og din elitestatus.

Basic Economy-flyers har lov til at medbringe en lille personlig genstand om bord, der kan passe under sædet foran dem, selvom de kan medbringe større håndbagage på transatlantiske flyvninger fra USA såvel som til Mexico og Mellemamerika. De skal betale for indtjekket bagage på alle flyvninger.

Økonomipassagerer uden elitestatus kan forudbetale (eller , når du tjekker ind) for at tjekke en taske, selvom de får en gratis indchecket taske på nogle internationale rejseplaner.

Premium Plus-passagerer får to indtjekkede kufferter på op til 50 pund gratis, og dem på første- eller businessklasse får to gratis indtjekket kuffert op til 70 pund hver gratis.

Hvis du er i tvivl, så ring til flyselskabet for at bekræfte din tilladte bagage baseret på din billetklasse og destination. Ellers kan du samle hundredvis af dollars i ekstra gebyrer, som det var tilfældet nylige passager Wilfin , der troede, at han kunne tjekke tasker gratis, men endte med næsten 500 dollars op af lommen.

Boarding Order

Grupper bestyrelse i følgende rækkefølge:

• Forudgående boarding af uledsagede mindreårige, familier med små børn og passagerer, der har brug for ekstra tid
• Elite på højt niveau og dem i Polaris, første og business class
• Elite på lavt niveau, dem med Premier Access og United-kreditkortholdere
• Økonomi Plus
• Økonomi
• Grundlæggende økonomi

Lyder velordnet, ikke? Ikke ifølge en nylig Tripadvisor anmeldelse af lmliooper, som sagde: 'Da de nåede gaten, var det total forvirring! Boarding var i massevis, gratis for alle! Det var ikke i nogen bestemt rækkefølge, selvom grupperne til boarding var trykt på boardingkort ... mærkeligt nok var boarding hverken efter klasse eller rækkenumre.' Måske var det bare en pandemi-æra kerfuffle, men du kan gøre klogt i at møde op ved porten tidligt for at forbedre dine chancer for at gå om bord foran andre indgribere.

Sæder og benplads

Som mange andre flyselskaber har United diversificeret sit udvalg af sæde- og kabinetilbud i de seneste år. Hvad der er tilgængeligt, afhænger af den rute, du flyver, og typen af ​​fly, der betjener den.

Økonomi

Økonomisæder er mellem 16-18 tommer brede og har normalt en hældning på 30-31 tommer (afstanden mellem dit ryglæn og den foran), med omkring to til tre tommer tilbagelænet. Layoutet spænder fra 2 – 2 på tværs af gangen på regionale fly, til 3 – 3 på hovedfly og 3 – 3 – 3 eller 3 – 4 – 3 på større jetfly som Boeing 777.

Rejse -en dvisor bidragyder RTrips7 opsummerer det kort og godt: 'Sæderne er smalle, og der er ikke meget benplads.'

Økonomi Plus

Forvent de samme konfigurationer, bare med tre eller fire centimeter mere benplads i Economy Plus. Ifølge Yelper Derek , der fløj på tværs fra Boston, 'Economy Plus var en ekstra ,' på hans fly, 'og værd at de fem tommer benplads for en 5,5-timers flyvning!'

United First

Flyselskabets indenlandske første klasse består af brede hvilestole sæder, normalt i et 2 – 2 mønster. Forvent, at de er 19-24 tommer brede med 37-42 tommer tonehøjde og fem eller seks tommer tilbagelænet.

Premium Plus

Uniteds internationale og transkontinentale premium økonomisektion føles meget som indenlandsk førsteklasses. Findes kun på større fly og er lagt ud i et 2 – 3 – 2 eller 2 – 4 – 2 mønster med sæder, der er 18-19 tommer brede med 38 tommer pitch og seks tommer tilbagelænet.

Ifølge passager Nat , der fløj Premium Plus fra Auckland til San Francisco, 'Den ekstra benplads, størrelsen på sædet og det dobbelte armlæn mellem sæderne sørgede for en meget behagelig tur .... Dette er måden at tage på internationale flyvninger uden at betale de højere omkostninger ... for erhvervslivet klasse.'

Polaris Business Class

Det kan virke underligt, at en business class kabine er mere premium end første klasse, men Polaris Business Class er faktisk flyselskabets internationale flagskibsprodukt. Sæder er arrangeret i et forskudt 1 – 2 – 1 mønster og er 20-22 tommer brede, tilbagelænet til 78 tommer liggende senge. Ifølge en Tripadvisor-bidragyder, DEP3 , 'Intet slår at flyve Polaris til lange flyvninger – sengen, servicen, rummet: wow!'

Faciliteter

Afhængigt af hvordan du planlægger at bruge din tid om bord, er her de tjenester, du kan forvente.

Wi-Fi under flyvning

United tilbyder Wi-Fi under flyvning (mod betaling) på alle sine hovedfly og regionalfly med to kabiner. Men flyselskabet engagerer fire forskellige udbydere, så du bliver nødt til at tjekke tjenesterne og priserne for din specifikke flyvning, og flere Yelpere har bemærket at adgangen kan være inkonsekvent.

Strømudtag

Tilgængeligheden af ​​strømudtag kan også variere dramatisk efter flytype (og Yelpere har gjorde deres vrede hørt ), så dobbelttjek, at det er en af ​​bekvemmelighederne under flyvningen på alle flyvninger, du overvejer at booke, ved at henvise til denne praktisk guide . Hvis du flyver internationalt, bør du have et stik ved dit sæde, eller i det mindste et til at dele med en nabo.

Underholdning under flyvning

Hvad angår under flyvning underholdning , kan du tjekke tilgængeligheden af ​​ryglænsskærme samt kommende indhold til din specifikke flyvning på Uniteds referenceside . Udvalgene omfatter generelt hundredvis af film og tv-shows, musikalbum, spil og endda DIRECTV på nogle Boeing 737-flyvninger. I november 2019 flyver en canadisk passager ved navn Richard mellem Newark og Tokyo udråbt systemerne til at levere, 'Fremragende underholdning og et godt udvalg af film.'

Mad og drikke

På grund af COVID-19-pandemien er måltidsservice i sving, så tjek Uniteds opdateringer ofte. I øjeblikket er mulighederne på kortere flyvninger begrænset til forseglede snacks og drikkevarer på flaske eller dåse i økonomien, selvom du måske kan købe færdigpakkede snacks og alkoholholdige drikkevarer på mellem- til længere flyvninger.

Mere omfattende snacks samt færdigpakkede varme måltider og gratis vin, øl og spiritus er tilgængelige i premium-kabiner.

Hvis du flyver international langdistance, bør du modtage komplette færdigpakkede måltider på en enkelt bakke, plus yderligere snacks midt på flyvningen og før ankomst i alle kahytter, med flere gourmetmuligheder i Premium Select og Polaris business class. Efter at have gennemgået hundredvis af Polaris- og Premium Select-passageranmeldelser på Tripadvisor, SkyTrax og Yelp, ser mad desværre ud til at være en af ​​flyselskabets mangler, selv i de højere klasser, så pak en snack for en sikkerheds skyld.

United kreditkort

At medbringe et af Uniteds kreditkort kan gøre hele forskellen, ikke kun for at opnå præmiemile hurtigere, men også for at nyde flere dag-på-rejse-fordele med flyselskabet.

Det nye United Quest Card tilbyder op til 100.000 bonusmiles – 80.000 efter du har brugt .000 på køb i de første tre måneder, og yderligere 20.000 efter at have brugt .000 i alt i de første seks måneder. Det tilbyder en årlig United-købskredit på 5, som kan hjælpe dig med at spare på billetter. Kortholdere får en første og anden indtjekket bagage gratis, prioriteret boarding, to 5.000-mile flykreditter hvert kontoår, når du indløser miles til flyvninger, plus op til 0 i kontokreditter for en Global Entry eller TSA PreCheck Ansøgning. Det årlige gebyr er 0.

United Explorer er en fantastisk mulighed for de fleste mennesker, der tilbyder 65.000 bonusmiles – 40.000 efter du har brugt .000 på køb i de første tre måneder plus yderligere 25.000, efter du har brugt .000 i alt på seks måneder. Det inkluderer en første indtjekket taske gratis, prioriteret boarding, en Global Entry eller TSA PreCheck ansøgningsgebyr kredit og to United Club-pas om året. Dets årlige gebyr på frafaldes det første år.

For avancerede løbesedler koster United Club Infinite 5 om året, men inkluderer United Club-medlemskab til en værdi af op til 0 om året, blandt dets fordele, samt to indtjekkede kufferter gratis, Premier Adgang til fremskyndet check-in, sikkerhed , og boarding, og det samme Global Entry/TSA PreCheck frynsegode som de to andre kort.