Dette nye hotel er det første i Afrika, der introducerer robotpersonale

Vigtigste Hoteller + Resorts Dette nye hotel er det første i Afrika, der introducerer robotpersonale

Dette nye hotel er det første i Afrika, der introducerer robotpersonale

Der er masser af film derude, der advarer os om de mange (og tilsyneladende nemme) måder, som robotter kunne overtage planeten. Men et hotel i Sydafrika blev for nylig den første virksomhed på kontinentet, der introducerede brugen af ​​robotpersonale, der viste, hvordan disse mekaniske venner rent faktisk kan redde dagen uden at udskifte deres menneskelige kolleger.



Hotel Sky i Sandton, Johannesburg, åbnede i november 2020 og debuterede med tre robotter: Lexi, Micah og Ariel. Udlånende en hjælpsom hånd til det menneskelige personale på ejendommen, disse robotter er hotellets svar på rejsende & apos; øget ønske om socialt fjerne interaktioner . Lexi, Micah og Ariel kan levere roomservice, give rejseinformation og bære op til £ 165 bagage hver fra marmorgulvet til lobbyen.

Personalerobot på Hotel Sky Personalerobot i Hotel Sky's lobby Kredit: med tilladelse fra Hotel Sky

Gæsterne har mulighed for at interagere med medarbejderne eller bruge selvbetjeningstilbudene, som styres via Hotel Sky-appen. Hotellet har en selvindtjekningsfacilitet samt en app til at få adgang til værelset, kontakte personalet og bestille mad.






'Det er vigtigt at bemærke, at robotterne på ingen måde erstatter mennesker eller job. Folk er kernen i vores forretning og gæstfrihedsbranchen som helhed, så robotterne supplerer gæstoplevelsen, 'siger Herman Brits, Hotel Sky's general manager.

En robot, der arbejder på Hotel Sky En robot, der arbejder på Hotel Sky Kredit: med tilladelse fra Hotel Sky

Og svaret fra gæsterne har været positivt.

'Vores gæster har haft så sjovt at interagere med robotterne, da det er en meget spændende og ny tilføjelse til et hotelophold,' tilføjer Brits. 'Der er en balance mellem robot og menneskelig interaktion. Robotterne vil aldrig erstatte folk på vores ejendomme, da vores personale betyder så meget for os. '

Med Lexi, Micah og Ariel, der hver især har deres individuelle, farverige tøj på, beskriver Brits dem som 'fashionistas in heart with a love for trends, hospitality, technology, and South Africa.'

Hotel Sky forventes at åbne en anden ejendom i Cape Town i næste måned med tre nye robotter, der forventes at slutte sig til personalet der. For mere information, besøg Hotel Sky & apos; s internet side .

Jessica Poitevien er en Travel + Leisure-bidragsyder, der i øjeblikket er baseret i South Florida, men hun er altid på udkig efter sit næste eventyr. Udover at rejse elsker hun at bage, tale med fremmede og tage lange gåture på stranden. Følg hendes eventyr videre Instagram .