Peninsula Hotels rundt om i verden vil skrote ideen om ind- og udtjekningstider fra januar, meddelte mærket i dag. Startende i det nye år betyder det, at gæsterne kan dukke op, når som helst, uden yderligere gebyrer eller gebyrer. Det samme gælder for afgang, siger repræsentanter for halvøen.
Når [gæster] booker et værelse, en suite eller en villa, er det deres en nat - selvom de tjekker ind kl. 6 på deres ankomstdato og tjekker ud kl. på deres afrejsedato, ifølge en erklæring fra hotelmærket.
Concierge-assistance på The Peninsula Paris Kredit: Courtesy of Peninsula HotelsIsær nu hvor rejser er blevet noget mere udfordrende, forstår vi, at ekstra tid er en af de mest meningsfulde gaver, vi kan give vores gæster, siger Gareth Roberts, en direktør i The Hongkong og Shanghai Hotels, Limited, det firma, der ejer og driver Peninsula Hotels, i en erklæring. Ved at lade gæsterne ankomme tidligere og blive længere, håber vi at give dem større ro i sindet og en endnu mere personlig oplevelse.
Eksteriør af The Peninsula Hotel i New York Halvøen New York Kredit: Courtesy of Peninsula Hotels
Det globale program udrulles på alle 10 af halvøens ejendomme efter en vellykket prøve på halvøen Beverly Hills. Blandt dem, der vedtager det nye system, er halvøen Shanghai, som rangerede som hotel nr. 34 i verden i Rejse + fritid Verdens bedste priser 2020.
Det er ikke den eneste positive ændring, der blev annonceret i dag. Halvøen gør også afbestillingspolitikker mere fleksible og konsekvente, en kritisk ændring i pandemietiden. De nye regler er også indstillet til at starte i januar og giver mandat til, at gæster annullerer inden kl. en dag før ankomst, og at de kan ændre reservationer uden straf i op til 12 måneder fra reservationsdatoen.
Hoteller overalt i verden har hurtigt foretaget ændringer i mange politikker som reaktion på pandemien, herunder opdatering af afbestillingsregler, forbedring af rengøringsprotokoller og gør værelser mere tilgængelige for fjernarbejdere end for overnatning.