Southwest Airlines har opdateret sin familie boarding politik efter en hændelse, hvor passagerer menes at være diskriminerende.

I 2017 ventede Grant Morse og hans mand, Sam Ballachino, på at gå ombord på en sydvestflyvning fra Buffalo, New York til Ft. Lauderdale, Florida. De havde deres tre små børn og Ballachinos mor på slæb.

De forsøgte at gå ombord på deres flyvning under familiebording, kun for at en portagent skulle fortælle dem, dette er ikke noget for dig, Morse fortalte Points fyren . De mente, at deres behandling var diskriminerende, fordi de var homoseksuelle. Vi blev tydeligt profileret, fortalte Morse en avis på det tidspunkt. Da familien ikke fik lov til at gå ombord tidligt, blev de opdelt på grund af Southwests politik om åben plads.

I en erklæring til Rejse + fritid , Sagde Southwest, at det indledte en undersøgelse af hændelsen og fastslog, at forvirringen i boardingområdet omringede antallet, ikke kønnet af voksne i vores Family Boarding. Familien fastholder fortsat, at deres behandling var homofob.

Southwest sagde, at det sidste år mødtes med familien Morse / Ballachino for at tale om hændelsen og deres boardingpolitik. Samtalen fik et nærmere kig på klarheden i vores politik gennem både vores kunders og medarbejdernes synspunkter, sagde flyselskabet i en erklæring. Tidligere på måneden opdaterede Southwest vores politik for at specificere, at to voksne har lov til at gå ombord tidligt med børn, der er seks år eller derunder. Southwests politik for familieophold har aldrig taget højde for køn eller ægteskabelig status, når man bestemmer evnen til at gå ombord tidligt.

Afsnittet om politik for familieophold på Southwests websted nu afspejler specifikationen .