Hvad du skal vide, før du flyver Delta Air Lines, ifølge passageranmeldelser

Vigtigste Flyselskaber + Lufthavne Hvad du skal vide, før du flyver Delta Air Lines, ifølge passageranmeldelser

Hvad du skal vide, før du flyver Delta Air Lines, ifølge passageranmeldelser

Siden dens ydmyg begyndelse som et afgrødestøvende outfit grundlagt i Macon, Georgia i 1925, er Delta vokset til et af de største flyselskaber på planeten. I et typisk år flyver luftfartsselskabet så mange som 200 millioner passagerer til 300 destinationer i over 50 lande over hele kloden med sin flåde på næsten 800 fly.



Delta samarbejder også med andre internationale luftfartsselskaber som Air France-KLM, Korean Air og Virgin Atlantic. Flyselskabet har store knudepunkter i Atlanta, Detroit, Los Angeles, Minneapolis/St. Paul, New York City, Salt Lake City og Seattle, så chancerne er, at du snart flyver med Delta. Hvis det er tilfældet, er her alt, hvad du behøver at vide om Delta Air Lines, før du reserverer, inklusive feedback baseret på passageranmeldelser.

Flere Delta Air Lines-nyheder

Prisklasser

Som mange andre flyselskaber tilbyder Delta en række af prisklasser , hvilket kan blive forvirrende.






Grundlæggende økonomi

Starter i bunden, Grundlæggende økonomi , eller 'E' billetpriser, er de billigste. Sædetildelinger kan kun foretages efter check-in, og du kan ikke ændre eller refundere din billet ud over 24 timer fra bestilling. Om du har Medaljon elitestatus eller ej, billetter er ikke kvalificerede til:

  • Betalte eller gratis opgraderinger
  • Delta Comfort (ekstra benplads) sæder mod betaling, gratis eller nedsat med rabat
  • Betalte eller gratis foretrukne sæder (vindues- eller gangsæder mod fronten)
  • Samme dag bekræftet eller standby-ændringer

På trods af disse ulemper føler mange løbesedler, at besparelserne er det værd, især hvis du tjekker ind, så snart du er i stand til og kan få en plads. Det er hvad Tripadvisor kommentator Solo Traveler gjorde og sagde: 'Jeg var i stand til at vælge det samme sæde ved check-in, som jeg normalt ville have valgt, og sparede mig selv for et betydeligt beløb (ca. 5).'

Hovedhytte

Hvis du bestiller en Hovedhytte , eller almindelig økonomi, billetpris, vil du være i stand til at vælge nogle sæder gratis fra og med reservationen og har adgang til at købe foretrukne (gang og vindue) og Comfort (ekstra benplads) sæder samt betalte opgraderinger, eller gratis afhængigt af din elitestatus. Bortset fra meget dyre fuldt refunderbare billetter, vil passagerer, der køber billetpriser i Main Cabin og højere, være i stand til at annullere eller ændre billetter underlagt visse begrænsninger (vi kommer ind på det nedenfor), og kan modtage kreditter til at anvende til en fremtidig flyvning .

Komfort

Delta Comfort er flyselskabets betegnelse for ekstra benpladsøkonomi, men denne billetklasse inkluderer også dedikeret luftrum, prioriteret boarding og ekstra snacks og faciliteter sammenlignet med Main Cabin. Nok betaler du mere for disse steder, men iflg Tripadvisor kommentator Nelson , 'Jeg syntes virkelig, at Comfort-muligheden var prisen værd. Fremragende benplads, gode filmskærme, premium-snacks og ørepropper, gode bagagerum, foretrukken boarding osv., var de ekstra omkostninger værd!'

Premium Vælg

Delta introduceret Premium Select international premium økonomi for et par år siden med meget større sæder samt opdaterede underholdningsskærme og bedre faciliteter end i økonomien.

Folkens i denne kahyt også modtage Sky Priority-service i lufthavnen med fremskyndet check-in, sikkerhed og bagageservice samt prioriteret boarding. Disse kabiner er kun tilgængelige på flyselskabets Airbus A330-900neo og A350 og visse Boeing 757-200 og 767-400.

Delta først

Interessant nok, Delta først er ikke flyselskabets mest premium produkt. Det er snarere bare førsteklasses på indenrigs- og regionalflyvninger, og det minder ret meget om Premium Select. Når det er sagt, vil du få et højere bagagerum plus bedre mad og drikkevarer end økonomipassagerer og være blandt de første til at gå ombord.

Delta One

Endelig er flyselskabets flagskibskabine Delta One , som omfatter pod-lignende liggende sæder og de smarte suiter flyselskabet afslørede tilbage i 2016 på både internationale langdistanceruter såvel som premium transkontinentale tjenester som mellem New York og Los Angeles.

Delta One-passagerer modtager Sky Priority-behandling i lufthavnen og kan få adgang til Delta Sky Clubs, når de flyver internationalt, og de er blandt de første på flyet.

  Delta A350 flyver over skyer
Udlånt af Delta

Flyændrings- og afbestillingspolitikker

I lyset af Covid-19-pandemi , ændrede Delta sin engang så strenge (og dyre) billet ændrings- og afbestillingspolitikker og gebyrer . Ifølge de fleste seneste opdatering , der er ingen ændringsgebyrer på billetter i følgende prisklasser på flyvninger med oprindelse i Nordamerika:

  • Hovedhytte
  • Komfort
  • Første klasse
  • Delta Premium Select
  • Delta One

For nu fortsætter flyselskabet med at give afkald på ændringsgebyrer på Delta-billetter med oprindelse uden for Nordamerika, bortset fra Basic Economy-priser.

Hvis du ønsker at ændre din billet til en ny flyvning, skal du betale en eventuel forskel i billetprisen, hvis prisen er højere. Hvis du annullerer din billet, eller din nye billetpris er lavere, vil du modtage en kredit til fremtidige rejser. Disse kreditter er typisk gyldige i et år fra den oprindelige købsdato.

Selvom det efterlader en masse fleksibilitet for rejsende, der stadig er ivrige efter at flyve, som Tripadvisor bestyrelsesbruger Joe C opdaget, har fremtidige flykreditter deres grænser. 'Bestilte et [fly] sidste år kun for at få at vide, at min rejse var aflyst, og jeg ville modtage en 'kredit' for fremtidige rejser,' skrev han. 'Prøvede at booke en ny reservation i 2021, kun for at få at vide, at [prisen] var femdoblet! Ja tak, Delta... Lokk og skift efter COVID...nu ved jeg, hvorfor de gav en rejsekredit i stedet for en refusion!'

At stå klar til en mere bekvem flyvning vil koste , medmindre du er en Delta Gold Medallion elite eller højere.

Bagagepolitikker og gebyrer

Uanset om du kan eller ej tjek en taske gratis vil afhænge af den billet, du køber, og om du har Medallion elite-status eller et Delta-kreditkort. Du kan beregne dine bagagegebyrer med flyselskabets nyttige lommeregner .

Hvis du er i Basic Economy uden elitestatus eller et flyselskabs kreditkort, kan du medbringe en håndbagage, men du skal betale for indchecket bagage stort set uanset hvor du flyver. Priserne varierer fra for den første taske i USA til internationalt.

Main Cabin og Delta Comfort-kunder på flyvninger inden for USA betaler for den første indtjekkede taske og for den anden. Nogle priser er højere, hvis du flyver til Mexico, men andre internationale rejseplaner, såsom Europa eller Asien, inkluderer en gratis første indtjekket taske.

Folk i First Class, Premium Select og Delta One får generelt to indtjekkede kufferter gratis.

Hvis du har et Delta American Express-kreditkort eller Medallion elite-status, får du en eller to indtjekkede kufferter gratis, uanset hvilken billetpris du bestiller, afhængigt af din specifikke kombination af fordele.

Boarding Order

Boarding procedurer har ændret sig midt i pandemien, men normale boardingprocedurer følg denne rækkefølge:

  • Preboarding af uledsagede mindreårige og passagerer, der har brug for ekstra tid
  • Eliter på højt niveau og dem i Delta One
  • Delta Premium Select, First Class og eliter på højt niveau
  • Tidlig boarding for familier med små børn
  • Delta Comfort
  • Sky Priority, inklusive Deltas egne eliter og dem fra nogle partnerflyselskaber
  • Elite på lavt niveau og Delta-kreditkortholdere
  • Folk i hovedhytten
  • Grundlæggende økonomi

Det er en masse grupper, som Yelper Nancy M. skrev . 'Det starter med en uoverskuelig boardingproces, der 'for-border' halvdelen af ​​flyet.' Andre løbesedler har bemærket, at hvis du ikke er blandt de første par grupper, der går ombord, vil du sandsynligvis blive bedt om at checke dit håndbagage ved gaten.

Sæder og benplads

  Udsigt over Delta One-hytten
Udlånt af Delta

Delta har et væld af fly, så de nøjagtige dimensioner af dit sæde afhænger af flytypen og serviceklassen. Generelt skal du dog forvente følgende række af størrelser.

Hovedhytte

Økonomisæder er mellem 16-18,6 tommer brede, med 30-33 tommer hældning (afstanden fra ryglæn til ryglæn) og to eller tre tommer tilbagelænet. Afhængigt af hvilken type fly du er på, kan de lægges ud i alt fra et 2 – 2 mønster til et, der er 2 – 4 – 2 eller 3 – 3 – 3.

De fleste flyvere synes at finde selve sæderne brugbare, hvis de er stramme til længere ture. SkyTrax-kommentator N Harkov sagde af hans økonomierfaring på en A330, 'Sædet var ret behageligt, men benpladsen var ikke så stor (jeg er seks fod høj). Samlet set er det ikke dårligt, men jeg var bestemt glad for at strække mine ben efter 10 timer ombord .'

Komfort

Komfortsæder har samme bredde og tilbagelænede, men tilbyder en hældning på op til 34 tommer.

Første klasse

Indenlandske førsteklasses sæder har en tendens til at være 20-21 tommer brede med 35-39 tommer pitch, lagt ud i et 2-2-mønster.

Premium Vælg

Folk i Premium Select sidder i en 2 – 3 – 2 eller 2 – 4 – 2 konfiguration og kan forvente stole, der er 18,5 tommer brede med 38 tommer hældning og op til syv tommer tilbagelænet.

Ifølge Charles1019 på Tripadvisor , der fløj Premium Select i marts 2020, 'Disse sæder er som de originale førsteklasses sæder, der blev brugt internationalt for år siden af ​​Delta, med nogle opgraderinger. Du kan læne dit sæde helt tilbage uden mulighed for at gøre passageren bag dig sur. Masser af plads . De har udtrækkelige benstøtter, og fjernsynsskærmen er meget større end de største indenlandske versioner. Super behagelig flyvning hele vejen rundt!'

Delta One

Endelig sidder folk i Delta One i et 1 – 2 – 1 mønster, så alle har direkte gangadgang. Sæderne er 21-22,5 tommer brede og læner sig tilbage til flade senge, der er 71-80 tommer lange. Hvis du er på A350 eller A330-900neo, vil din pod også have sin egen lukkedør for privatlivets fred.

Den funktion så ud til at blæse Tripadvisor kommentator The Travel Squad væk på en flyvning i januar 2020: 'Fantastisk oplevelse med at flyve forretninger i de nye Delta One Suites. Den hidtil bedste business class-oplevelse, fuld privatliv i suiten, god mad og service.'

Faciliteter og underholdning

  En mand, der bærer en maske, ruller gennem Delta Studio-udvalgene på IFE
Mark Hill/Med tilladelse fra Delta

Delta foretog store nedskæringer i mad- og drikkevareservice under flyvningen under pandemien, men har bragt mange af sine tilbud tilbage. Tjek flyselskabets dedikeret side for aktuelle oplysninger før din flyvning.

Mad og drikke

Kortere indenrigsflyvninger vil servere et udvalg af pakkede snacks, kaffe, te og vand på flaske i økonomi, mens passagerer i højere klasser kan modtage gratis vin, øl, sodavand og juice (Main Cabin-kunder kan købe disse på længere indenrigsflyvninger) .

Ifølge de seneste kortdistancefly til Main Cabin The_Wanderer1992 på Tripadvisor , 'De havde et begrænset snacktilbud med en lille flaske vand, jordnødder og småkager.'

På nogle Hawaii-flyvninger og internationale ruter modtager folk i Main Cabin and Comfort én måltidsservice inklusive et udvalg af entré og dessert plus et komplet udvalg af drikkevarer, herunder gratis øl, vin og spiritus. Tripadvisor kommentator ESPASSOC , der fløj fra Atlanta til Honolulu non-stop i februar, beskrev maden som 'velsmagende til hovedmåltidet og serveret med både gratis sodavand og/eller alkoholisk drik.'

Dem i Delta Premium Select modtager et større måltid, der inkluderer salat og brød, mens de heldige få i Delta One får flaskevand før afgang, flere gourmetmenuer fra partnere som kokken Linton Hopkins eller Union Square Hospitality Group serveret med flyselskabets skræddersyede Alessi bestik og et komplet udvalg af drikkevarer.

Ifølge Tripadvisor anmelder brmusicman Delta One-måltidet på hans fly fra Sydney til Los Angeles var 'elegant præsenteret og velsmagende. En bakke med appetitvækkere inklusive marinerede rejer, en rucolasalat med tomater og mozzarella og en velsmagende suppe. Hovedretten var en veltilberedt fisk . Is og ost til ørken ramte plet. Vinudvalget var ikke fremragende, men passende.'

Komfort ombord

På langdistanceflyvninger får Main Cabin- og Comfort-passagerer puder og tæpper, og de modtager grundlæggende faciliteter, der indeholder tandbørster og tandpasta, øjenskygger, ørepropper og et rensehåndklæde. Der er TUMI-poser med alt det plus Malin Goetz læbepomade og sokker i Premium Select, mens Delta One-passagerer modtager TUMI-sæt med LE LABO-produkter og sokker.

Wi-Fi under flyvning

Delta giver Trådløst internet til køb på næsten alle dets flyvninger og tilbyder gratis mobilbeskeder på iMessage, Facebook Messenger og WhatsApp via dets indbyggede netværk, som mange passagerer ser ud til at sætte pris på i deres Yelp- og Tripadvisor-kommentarer.

Wi-Fi er dog ikke altid garanteret. Tripadvisor-bruger wanderinstyle – der fløj fra New York til Tokyo via Los Angeles og tilbage – nævnte: 'Jeg havde Wi-Fi hele vejen fra LAX til Tokyo og fra New York til Los Angeles. På vej til New York fra Los Angeles var der ingen internettet, det var nede,' og punkterer skuffelsen med en rynkende emoji. Selvom det ser ud til at være sjældent, skal du sørge for, at du har indlæst alle websteder, du skal have adgang til under flyvningen, for en sikkerheds skyld.

Underholdning og Outlets

Flyselskabet byder også på over 1.000 timers gratis underholdning, herunder film og tv-serier via sin Delta Studio system, som passagerer kan se på ryglænets touchskærme på de fleste af deres hovedfly.

Yelper Kim V. sagde , 'Den individuelle underholdning under flyvningen var bare fantastisk... Skærmene var store og farverne levende... De havde også en USB-port til mobiltelefonopladning.'

Apropos det, så har de fleste fly i sædet strøm og USB-porte installeret for at holde enheder opladet under flyvning, selvom nogle ældre fly, inklusive Boeing 757 og 737, ikke har strømstik i store dele af deres økonomikabiner. Sørg for at tjekke tilgængeligheden af ​​strømporte på din specifikke flyvning ved at kigge gennem bekvemmelighedsnøglen på Deltas bookingside.

Delta kreditkort

Afhængigt af hvor mange miles du håber at samle op, hvor ofte du flyver Delta, og hvilke fordele du leder efter, kan du overveje et af disse tre kreditkort.

Delta SkyMiles Gold American Express-kortet tilbyder typisk alt fra 40.000-70.000 bonus miles efter berettigede udgifter til køb. Den tjener to miles per dollar på Delta-køb, på spisning og i amerikanske supermarkeder; og en på alt det andet. Kortholdere får en første indtjekket taske gratis, prioriteret boarding og 20 % tilbage på køb af mad under flyvningen. Dets årlige gebyr på frafaldes det første år.

Et trin op, Delta SkyMiles Platinum American Express Card tilbyder normalt mellem 50.000-90.000 bonusmiles (plus 5.000 Medallion Qualification Miles mod elitestatus i nogle tilfælde) efter kvalificerede udgifter til køb. Den tjener tre miles per dollar på køb fra Delta og på hoteller, og to miles per dollar på spisning og i amerikanske supermarkeder, derefter en mile per dollar på alt andet. Kortholdere modtager et indenlandsk Main Cabin tur-retur ledsagercertifikat hvert år efter at have fornyet deres kort og betalt det årlige gebyr på 0.

Endelig har Delta SkyMiles Reserve American Express-kortet en tendens til at inkludere alt fra 50.000-80.000 bonusmiles og 10.000 Medallion Qualification Miles efter berettiget forbrug. Den tjener tre miles per dollar på Delta-køb og en mile per dollar på alt andet. Dets vigtigste frynsegoder er adgang til Delta Sky Clubs og Amex Centurion Lounges, når du flyver Delta og et ledsagercertifikat hvert år efter fornyelse og betaling af det årlige gebyr på 550 $, godt for en indenlandsk returbillet i Main Cabin, Comfort eller First Class, som kan være hundreder eller endda tusindvis af dollars værd.