Expedia opdaterer loyalitetsprogrammet

Vigtigste Rejseideer Expedia opdaterer loyalitetsprogrammet

Expedia opdaterer loyalitetsprogrammet

Da luftfartsselskaber nedvurderer deres loyalitetsprogrammer til venstre og højre, er døren bred åben for OTA'er til gavn - og vi har bestemt set dem prøve. Orbitz har for nylig introduceret et belønningssystem (forbedret med deres kreditkort), der tilbyder øjeblikkelig kontant tilbage på hvert køb - så meget som ti procent på visse køb. Hotels.com tilbyder en gratis nat for hver ti, du bestiller. Og nu Expedia hopper tilbage i spillet med et opdateret loyalitetsprogram, der sigter mod at konkurrere. Men gør det? Her er de grundlæggende, du har brug for at vide.



Med hver reservation, du foretager på Expedia.com, optjener du nu et point for hver $ 5, der bruges på flyvninger, eller to point for hver $ 1, der bruges på krydstogter eller samlet bookinger (fly og hoteller sammen, hvis ikke nødvendigvis pakket).

Der er tre statusniveauer: blå, sølv og guld. Hvert niveau er relativt let at nå: For at kvalificere sig til sølv skal du bruge $ 5.000 årligt på Expedia.com eller booke syv kvalificerede værelsesaftener; for guld er det $ 10.000 eller 15 værelses nætter. En talsmand bekræftede, at kvalificerede værelsesnætter kunne omfatte budgetophold, hvilket gør det til en tilgængelig rute.




Ved at opnå sølv- eller guldstatus tjener medlemmer ekstra point for hvert køb (10% bonuspoint for sølv; 30% for guld) og modtager bonusfaciliteter på deltagende hoteller (kaldet VIP-adgangsegenskaber) - for guldmedlemmer tilbydes hotelopgraderinger, når ledig.

Det er en dejlig start, men i betragtning af at Expedia altid har været temmelig uigennemsigtig med hensyn til konvertering af loyalitetspoint og indløsningsværdier, dykkede vi lidt længere ind. Sådan bryder matematikken sammen:

Det tager mindst 3.500 point at indløse en belønning. Dette antal point giver dig et certifikat på $ 25, som du kan bruge til enhver hotelbooking.

Du kan ikke bruge belønningskuponer til flyrejser. Flypriser får en pointværdi i henhold til deres omkostninger. For eksempel ville en prøveflyvning fra weekenden fra NYC til MIA, der var anført til $ 350, koste 56.000 Expedia-point.

At bestille pakker og krydstogter er mest lukrativt, når det kommer til point, men det tager stadig $ 1.750 at købe for at få en hotelkupon på $ 25.

Point kan også indløses til oplevelser som Broadway-teaterbilletter (5.000 point / $ 2.800) eller en 8-retters middag på Daniel i den private Skybox (100.000 point / $ 56.000).

For en kunde, der kun bestiller flyrejser på Expedia, skal der købes $ 17.500 for at få en kupon på $ 25.

Den samme kunde, der kun booker fly, skal bruge omkring $ 280.000, før de får nok point til at indløse en gratis flyrejse.

* Alle beregninger er baseret på blå medlemsstatus.

Takeaway: Expedia retter sig mod hotellets agnostiker ved at tilbyde lette statusniveauer - men chancen for en opgradering (eller en gratis flaske vin) vil vise sig at være mere værdifuld end selve loyalitetsvalutaen.

Nikki Ekstein er assisterende redaktør hos Travel + Leisure og en del af Trip Doctor-nyhedsteamet. Find hende på Twitter på @nikkiekstein .