En af de mest irriterende ting, der kan gå galt i lufthavnen, er at komme hele vejen til bagageudlevering og finde ud af, at din taske endte på det forkerte fly. American Airlines er den seneste transportør, der tilbyder en ny måde at få rejsende til at føle sig godt tilpas med, at deres taske er om bord.

Sidste uge, virksomheden rullede ud dets Customer Baggage Notification-system, en forbedret sporings- og advarselsfunktion til at underrette passagerer om status for deres tjekket bagage hvis det ikke er på samme fly, når de lander på deres destination.

For at bruge notifikationssystemet kan rejsende bruge American Airlines app , tilmeld dig en AAdvantage-konto eller angiv deres foretrukne kontaktmetode, når de booker eller tjekker ind.

Hvis du ikke vil, behøver du ikke installere nogen ekstra apps på din telefon - flyselskabet vil pushe notifikationer ved hjælp af de kontaktoplysninger, du giver.

Og der er en række advarsler, som en kunde kan modtage. For eksempel, hvis din taske ankommer til lufthavnen tidligt, får du en advarsel om at besøge bagageservicekontoret i stedet for at vente ved bæltet på bagagen.

Hvis din taske er forsinket, vil du enten modtage en meddelelse om at indsende papirarbejde for forlagt bagage, eller, hvis tasken bare er forsinket, at oprette en gratis levering, når den forsinkede taske ankommer.

Runway pige rapporter at amerikanske håber, at afsløring af sporingsdata vil forbedre kundeservicen: Vigtigst af alt for en rejsende, der mangler en taske, kan anmodninger om hjemlevering ske på appen, så der ikke er ventetid i en lang kø i lufthavnen og venter på en opdatering.

Og for rejsende kan det helt sikkert hjælpe med ro i sindet at vide, hvor din bagage er til enhver tid.